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11月17日下午,西安龙湖长乐天街商场内人头攒动。恰逢周末促销,中庭区域的顾客比肩接踵,谁都没注意到头顶的异常。
15时23分,悬挂在二楼走廊上方的石膏板吊顶忽然宣告咔哒异响。几位正在珠宝柜台前选择产品的顾客下意识昂首,看见吊顶边际已裂开手掌宽的缝隙。
说时迟那时快,整片约20平方米的吊顶好像断了线的风筝,带着龙骨支架轰然掉落。正在下方通行的五名顾客猝不及防,被石膏板和灯具铺天盖地砸中。
现场登时乱作一团。穿粉色羽绒服的小女子被母亲一把拽开,飞溅的碎片仍划伤了她的脑门。一位拄拐杖的白叟被推倒的购物车压住腿,哎哟哎哟地呼救。
商场保安像离弦之箭冲过来,手忙脚乱地搬开压在人身上的石膏板。有个戴眼镜的小伙子最惨,被掉落的灯具砸中膀子,其时就疼得直冒盗汗。
十分钟后三辆救护车赶到,医护人员给伤者做了紧迫包扎。那个被购物车压腿的大爷死活不肯上担架,直想念我刚买的降压药还在口袋里。
清洁工拾掇现场时发现,开裂的龙骨锈迹斑斑,固定吊顶的胀大螺丝竟然少装了四个。有个老师傅悄悄嘀咕:这活儿干得也太水了。
第二天住建部分来人查询,发现商场三个月前刚做过安全巡检。验收报告上白纸黑字写着吊顶结构安定,签字的是某第三方检测组织。
商场方面却是反响敏捷,当天就宣告全面检修一切公共区域。仅仅苦了那些受伤顾客,有人细微脑震荡需求住院调查,还有人新买的手机被砸得改头换面。
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说起来这事真叫人后怕,要不是周末促销人流量大,吊顶崩塌的时刻再晚半小时,正好赶上儿童乐园散场,那结果可真是无法想象。