国内首个从顾客需求端拟定的《住所装饰装饰质量查验规范》集体规范现揭露征求定见

  众所周知，家庭装潢因其具有消费进程长、消费金额高、消费争议多等特色始终是消费投诉的热门、难点问题，消保委受理的家装投诉中40%触及质量问题。

  尽管国家在这几年中公布了不少规范和规范，但都是装潢施工规范，专业性强，不匹配顾客家装进程中的查验流程，家装的质量操控只能依托装潢公司的自律。在这种信息不对称的情况下，往往有可能会呈现荫蔽工程漏水、墙面开裂、瓷砖开裂、地上未找相等质量上的问题，影响顾客正常的起居生活。

  为协助顾客了解家装规范操作程序和过程，由上海市顾客权益维护委员会牵头，上海市室内装饰行业协会、上海建科查验有限公司、上海聚通装饰集团有限公司、上海波澜装饰（集团）有限公司、上海统帅修建装潢有限公司、上海茗居网络科技有限公司、上海红蚂蚁装潢规划有限公司、上海进念佳园装潢有限公司、上海云兰修建装饰工程有限公司等9家专业组织和住所装饰装饰企业作为首要起草单位，一起参加起草《住所装饰装饰质量查验规范》集体规范（以下简称“查验团标”），这是国内首个从顾客需求端拟定的家装集体规范。

  查验团标包含水电查验、泥木查验、涂装查验和竣工查验4大板块，从顾客需求动身明晰明确地告知顾客每个程序的规范要求是什么，顾客经过什么方法方法来进行查验。让家装问题在交给前被发现并及时有效地处理，提高顾客的家庭装饰体会。

  《住所装饰装饰质量查验规范》集体规范开端向全社会揭露搜集定见。很多购买的人和相关公司可以在上海市消保委官网下载查验团标（征求定见稿），并经过电子邮件方法反应相关定见主张。邮箱：。邮件主题请注明“《住所装饰装饰质量查验规范（征求定见稿）》集体规范揭露征求定见”。