2024年12月28日晚，石河子市向阳街道20小区居民陈慧将私家车顺顺当当地停到50栋北侧的停车位里。

　　“停个车是小事吧，可是，在几个月前，这是不敢想的事，”陈慧告诉笔者，50栋北侧之前没有停车位，停车是一个很烧脑的问题，往往是“先到先得” 。2024年8月，向阳街道20社区人大代表联络站组织代表现场查勘，将“20社区生态林下停车位”上报为“2024年人大民生微实事”，8月底，总面积260平方米的停车位即告落成，可同时供18辆私家车停放。

　　像陈慧一样通过“微实事”项目得到实惠的群众还有很多。2024年以来，向阳街道人大工委深入践行全过程人民民主理念，积极实施“人大民生微实事”，按照“群众提、代表定、政府办、人大督”的模式，推动代表建议从“纸上”落到“地上”，解决了一大批“急难愁盼”问题，有效增强了居民群众的获得感、幸福感、满意度，真正达到党委支持、人大推动、政府办理、代表满意、群众点赞的综合效果。

　　今天，当居民走到向阳街道23小区63栋楼前，看到的是错落有致的健身器、三三两两的休闲桌椅，平整的水泥地坪，整齐的绿化带、8个粉刷一新的停车位........

　　在4个月前，这里的情况全然不同，楼前没有停车位，楼前绿地北侧，4个健身器材和2个停车位挤在一个逼仄的长方形空间里，停车成了居民的奢望，网格员路新玲回忆说，当时，每晚很多私家车只有选择“胡停”：有停在楼前充电桩边的、直接驶进绿地的，还有干脆停在健身器边上的，这让居民党发义哭笑不得：“早上遛弯，想在健身器上架个腿都不敢，怕一使劲踹到人家车发动机盖上了！”

　　2024年3月下旬开始，7场酣畅淋漓的“吐槽大会”在向阳街道7个社区陆续举行。市人大代表、向阳街道各社区负责人、业委会负责人认真倾听居民群众反映的关于门店油烟、下水道管网、规范停车、公共基础设施等问题，就大家的“吐槽”进行了即席作答、悉数接受。市人大代表、向阳街道23社区党委书记余启文坦言：63栋的一揽子问题是吐槽大会上“槽点”最集中的，在第一时间被23社区人大代表联络站确定为“人大民生微实事”上报项目。

　　“‘吐槽大会’只是我们收集选民意见的渠道之一，”于亮介绍，今年的“人大民生微实事”征集意见中，街道人大工委坚持把网络作为倾听民声、了解民意、汇集民情的重要渠道，通过市人大常委会统一制发的二维码、各社区网格微信群、“12345”服务热线等形式，拓展信息源自。将“人大民生微实事”征集与每月党员统一活动日、“板凳会”“物业联席会”等议事协商载体相结合，多角度、多层次、多方面地征求群众意见和建议。提交街道人大工委投票选出2024年“民生微实事”上报项目，使“群众想什么”和“政府干什么”实现精准对接，实际做到“民声”决定“民生”，让“心事”变成“实事”。

　　如今，23社区63栋楼绿地两侧硬化了220平方米，腾出的空间，在绿地北侧新建了8个停车位，原有的4个健身器“乾坤大挪移”到了绿地南侧，社区又在绿地南侧新增了臂力锻炼器、单杠、仰卧起坐板等8个健身器，新增了两个长条椅，加上原有的两组休闲桌椅，形成了一个健身版“口袋公园”，居民许凡曾是“吐槽大会”上的吐槽者之一，如今，坐在楼前长条椅上，看女儿在单杠上作引体向上，他感到，槽点已经变成了“靓点”。

　　余启文觉得：吐槽大会是今年“人大民生微实事”的另一收获，“今年的民生微实事，选民从‘吐槽--立项--实施’这一闭环中，能真切地感受到自己的吐槽有人倾听，并转化为实实在在的变化，这本身就是全过程人民民主最好的实践。”

　　民生实事要办好，监督问效是关键。在12件“民生微实事”实施过程中，街道人大工委和街道纪工委全程监督问效，组织辖区人大代表和居民代表对项目进行分批调研、实地督办，及时收集项目办理“淤堵点”，动态评估反馈，“点对点”精准落实，打造“全链条、全环节、全覆盖”监督闭环。

　　21小区133号楼一楼是外置楼梯，楼梯台阶破损严重，台阶外层已经露出了钢筋。特别是冬天，楼梯上雪层冰块冻在一起，已经超越了一般性的“出溜滑”，在这样的台阶上走很容易滑倒，甚至“冲浪”整层台阶。于亮、王丽二位人大代表在接访时，了解到选民这一诉求，经过票决，“21社区修补外置楼梯、增设防雨棚项目”被列为今年的“民生微实事”，并一直是人大工委关注的重点，市人大代表马梅作为项目督办代表，全程跟进服务项目推进，主动对接施工、安装等环节，最终该项目于9月底完工。如今，台阶重新铺装了2厘米厚的高延性混凝土，楼梯上方安装了软塑料材质的蓝色雨棚，“出溜滑”成了历史。

　　和马梅一样，刘华也是“人大民生微实事”施工现场的大忙人，22-2社区301栋北侧安装广角镜，她担心点位不当会有死角，就开上私家车，从各个方位驶入驶出进行实测，最终帮助实施工程单位确定了合适的点位。22-2社区要安装16盏路灯，是2024年街道“民生微实事”路灯安装项目的“大户”，每天跑路灯安装现场就成了她的履职必修课，基坑直径要多少厘米？路灯间距多少合适？浇筑预埋件有什么讲究？面对这些陌生的问题，她不厌其烦地请教监理，加上自己在现场的揣摩、体会，迅速进入了“督办代表”的角色，施工方时常笑称她是“第二监理”。

　　这两个项目也是2024年向阳街道实施“人大民生微实事”的一个缩影，民生实事项目源于“吐槽大会”和人大代表接访，是民意民智的体现。向阳街道人大工委始终将全过程人民民主融入民生实事项目“全生命周期”监督管理体系，为保证各项民生实事能够顺利落地见效，打通推进堵点和卡点，向阳街道人大工委建立了一周一检查、一月一讲评、一季一调研的监督工作机制，从项目询价、现场施工、项目验收全程监督，用市人大代表、向阳街道纪工委工作人员李燕的话讲，“我们的监督是动真格的”。

　　在施工过程中，人大代表的身影随处可见，有的代表到现场监督工程质量，实地查看施工进度，察觉缺陷及时督促施工方整改；有的代表针对项目推进中存在的困难，与居民、施工方负责人共商共议处理方法。在人大代表带动和多方一起努力下，2024年，共收集民生微实事建议事项348条次，其中12项转化为微实事项目并全部按期完工，共投入资金39.5万元。

　　梳理向阳街道2024年“人大民生微实事”的办结清单，一组数字清晰而有力：新建36套休闲桌椅，安装32盏路灯、6个广角镜，修建5处防滑石板便道……日子悄悄划过指尖，平凡的幸福近在咫尺，人们依然奔跑在拼搏奋进的第一线年“民生微实事”画下圆满句号之时，新一年的幸福旋律已经飘荡在路上。（通讯员 刘胜 达谭榕 杨月 马鑫）

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